Dostawy zamówień internetowych

Dostawa jest realizowana jedynie na terenie Unii Europejskiej i Wielkiej Brytanii i jest realizowana dla bezpieczeństwa przesyłki i wygody Zamawiającego poprzez:

- firmę kurierską DPD
- Paczkomaty InPost 24/7 (opcja dostępna dla paczek do 25 kg)
- salony firmowe Wojas w całym kraju.

W związku z promocją koszt wysyłki na terenie Polski dla zamówień powyżej 100 zł na adres podany w Formularzu, zostanie pokryty przez Sprzedawcę i wysłany firmą kurierską DPD, InPost lub Paczkomat Inpost zgodnie z wyborem klienta złożonym w zamówieniu. Promocja trwa do odwołania.

Sposób dostawy Sposób płatności Wartość zamówienia do 100 zł Wartość zamówienia powyżej 100 zł
Kurier DPD Przedpłata 10.00 zł 0.00 zł
Pobranie 12.00 zł 0.00 zł
DPD Pickup Przedpłata 7.50 zł 0.00 zł
Paczkomaty 24/7 Przedpłata 10.00 zł 0.00 zł
Odbiór osobisty w salonie Przedpłata 0.00 zł 0.00 zł

Wysyłki zagraniczne

Wysyłka zamówień poza granicę Polski jest możliwa tylko po wykonaniu przedpłaty i tylko na terenie Unii Europejskiej.
Przesyłki zagraniczne są wysyłane wyłącznie firmą kurierską DPD.
Koszty przesyłki za zamówienia zagraniczne:

Austria Austria 30.00 zł
Belgia Belgia 30.00 zł
Bułgaria Bułgaria 50.00 zł
Chorwacja Chorwacja 50.00 zł
Czechy Czechy 30.00 zł
Dania 30.00 zł
Estonia 30.00 zł
Finlandia 50.00 zł
France 30.00 zł
Grecja 50.00 zł
Hiszpania 40.00 zł
Holandia 30.00 zł
Irlandia 30.00 zł
Litwa 20.00 zł
Luksemburg 30.00 zł
Łotwa 20.00 zł
Niemcy 20.00 zł
Portugalia 30.00 zł
Rumunia 50.00 zł
Słowacja 30.00 zł
Słowenia 30.00 zł
Szwecja 60.00 zł
Węgry 20.00 zł
Wielka Brytania 40.00 zł
Włochy 70.00 zł

Zwroty w 3 prostych krokach!

1. Masz aż 30 dni na dokonania zwrotu, niezależnie od przyczyny. Pamiętaj jednak, że produkt nie może posiadać śladów użytkowania. Szczegóły możesz znaleźć w punkcie VI.1 regulaminu sklepu internetowego.

2.Dokonując zwrotu pamiętaj o wypełnieniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możesz wygenerować go w panelu klienta generując e-zwrot (logując sie tutaj) lub pobrać wzór do wypełnienia ręcznego (na dole tej strony znajdziesz link do wzoru oświadczenia).

3. Zwrot wyślij na poniższy adres. Pamiętaj, aby paczka została odpowiednio zabezpieczona!

Wojas S.A.,
ul Ludźmierska 29
34-400 Nowy Targ, z dopiskiem
"ZWROT - sklep internetowy"

Darmowe zwroty

Dla klientów Wojas Premium Club oferujemy opcję darmowego zwrotu. Aby skorzystać z opcji załóż konto w sklepie internetowym i wyraź zgody na przesyłanie treści marketingowych. Następnie zaloguj się do swojego konta i klikając w "moje zwroty". Masz możliwość zwrotu przez kuriera DPD lub inpost. Szczegóły odnośnie darmowych zwrotów znajdziesz na: https://www.wojas.pl/darmowe-zwroty.

1. Zwrot, o którym mowa powyżej, dopuszczalny jest tylko w przypadku towaru w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot może być dokonany w oryginalnym opakowaniu, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar powinien być należycie zabezpieczony. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

2.To co było przez Strony świadczone zostanie zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Pieniądze zostaną zwrócone Kupującemu na to samo konto, z którego zostało zamówienie opłacone. W przypadku zamówień za pobraniem zwrot nastąpi na konto podane w formularzu odstąpienia od umowy.

3. Klient może wymienić zamówiony towar. Poprzez wymianę rozumie się zwrot zakupionego przez Klienta towaru na adres siedziby firmy tj. WOJAS S.A., ul. Ludźmierska 29, 34-400 Nowy Targ oraz złożeniu ponownego (nowego) zamówienia na żądany towar.


Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Protokół zgłoszenia reklamacji